LALA GARDEN

주문

무통장입금 결제는 주문 후 3일 이내에 입금이 완료되어야 정상처리 됩니다. 3일이 경과하면 자동 주문 취소되오니 양해 부탁드립니다.
무통장입금 외 모든 주문취소는 고객님 직접 취소가 불가능하므로 q/a 게시판이나 고객센터로 연락주셔야 처리가 가능합니다.

배송

주문 완료 후 2-5일이내(주말,공휴일 제외) 상품을 수령하실 수 있으며 재고부족, 품절 등 기타 사유로 배송이 지연될 경우 개별 연락드립니다.

교환/반품

제품에 이상이 있거나 오배송으로 인한 교환, 반품 관련 비용은 라라가든에서 부담하며 게시판이나 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

교환, 반품은 라라가든에서 접수하여 택배사 방문회수로 처리해 드리나 고객님께서 직접 발송하실 경우는 먼저 라라가든에 반드시 알려 주시고 처리 부탁드립니다.

교환, 반품 시 고객님의 포장 부주의로 제품이 파손되어 도착한 경우 배상책임이 있으니 보내실 때 안전하게 포장하여 보내주시기 바랍니다.
사은품은 다시 보내주시지 않으면 반품이 불가능합니다.

반품/교환 불가능 사유아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.

1. 상품 상세페이지에 교환, 반품 불가가 명시된 상품
2. 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 교환, 반품기간(상품 수령 후 7일 이내)이 경과된 경우
4. 라라가든에 사전요청 없이 반품 제품을 보내실 경우
5. 품절된 상품, 세일 상품

상품

유리제품은 기포나 유리얼룩, 바닥 부분 겹침현상, 테두리 부분 라인이 고르지 못할 수 있습니다.
우드 제품은 나뭇결에 따라 색감이 다르거나 옹이부분이 나타날 수 있습니다.
도자기 제품은 기포, 유약의 흐름, 불균일한 페인팅 자국, 표면의 돌기, 매끄럽지 못한 바닥 굽부분 등이 있을 수 있습니다.
모니터의 설정 및 해상도 조명이나 자연광으로 인한 색상 차이가 있을 수 있으며 사이즈는 측정하는 사람의 방법이나 위치에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.